Ortaca mevkiindeki tesis; Dalaman Havalimanı'na 20 km, Sarıgerme merkeze 2 km ve Muğla şehir merkezine 95 km mesafede konumlanıyor.

Denize sıfır konumdaki tesisin iskelesi ve 650 m uzunluğunda kum plajı bulunuyor. Güneş şemsiyeleri, minder ve havlu plajda ve havuzda ücretsiz.

Tesis, misafirlerini Ege ve Akdeniz’i buluşturan doğa harikası Dalaman'da, Hilton ayrıcalığı ile ağırlıyor. Dalaman Nehri'nin yanında konumlanan tesis, sunduğu zengin olanaklar ile dikkat çekiyor. Tesisin modern bir tasarıma sahip odalarında misafirler için konfor adına tüm detaylar düşünülmüş. Bahçe, nehir ve deniz manzarasına açılan odalarda balkon bulunuyor. Hilton Dalaman Sarıgerme Resort & Spa'da 7 adet restoran bulunuyor. Misafirler restoranlarda dünya mutfaklarından lezzetleri a la carte veya açık büfe olarak tatma şansına sahipler. 176.000 m² alanda kurulu tesisin özel plajının yanı sıra açık ve kapalı havuz bulunuyor. Misafirler ayrıca tesis içerisinde hizmet veren SPA'nın zengin hizmetlerinden de faydalanabilir. Misafirler SPA merkezinde vücut bakımı, masaj uygulamaları, köpük banyosu, Türk hamamı gibi olanaklarla stres atabilir. Hilton Dalaman Sarıgerme Resort & Spa misafirleri tesisin otoparkını ücretsiz olarak kullanabilir; dalış merkezi, su sporları gibi aktivitelerden de ücretli olarak yararlanabilir.

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat (Pianoforte Bar'da) ücretsiz. Ana restoranda kahvaltıda alınan taze sıkılmış portakal suyu ücretsiz. Breeze Snack, Vento Bistro, Citrus ve ana restoranda alınan dondurma servisi ücretsiz.

Premium, delüks içecekler, özel yerli ve yabancı şaraplar ücretli. Açık alandaki restoranlarda mevsim koşullarına göre, sezonluk olarak hizmet veriliyor. Vela Disko konsept dahilinde 1 Haziran-30 Eylül tarihleri arasında hizmet veriyor.

A la carte restoranlar rezervasyonlu ve kuver ücretli olup 19.00-22.30 saatleri arasında hizmet veriyor. Snack ve Bistro servisler sezonluk olarak tesisin belirlemiş olduğu tarih aralığında hizmet veriyor. Tao A la Carte Restoran, Teppanyaki mutfağında çocuk indirimi bulunmuyor. A la Turca ve Vela Riverside (deniz ürünleri) a la carte restoranlar 1 Mayıs-30 Eylül tarihleri arasında hizmet veriyor. Minibar her gün soft içecekler ve bira ile dolduruluyor. Elysion SPA Vitamin Bar 11.00-19.00 saatleri arasında ekstra ücretli hizmet veriyor.  Barlar Sokağı 18.00-23.00 saatleri arasında hizmet veriyor ve konsepte dahil.

Tesisin büfesinde vegan kısım ve glütensiz ekmek bulunuyor. Glütensiz beslenen misafirler için talep etmeleri durumunda ekmek dışında (pankek, krep, pizza, pide, makarna, kek, pasta ) gibi ürünler hazırlanabiliyor. Şeker hastası misafirlerin talebi doğrultusunda diyabetik tatlılar hazırlanabiliyor. Bu taleplerin tamamı ana restoranda, büfe saatleri içerisinde karşılanıyor.

Araç yıkama servisi bulunuyor. Tesiste özel günleriniz için organizasyonlar yapılıyor. Tesis içerisinde belirli saat aralıklarında kalkan shuttle servis bulunuyor.

Doğum Günü İkramları Odaya meyve sepeti, şarap ve doğum günü pastası.

Gazebo Hizmeti (Ücretli) Grand Gazebo: Minibar, meyve sepeti, taze sıkılmış meyve suyu, danish, kruvasan ve çay servisi. Gazebo mutfağından (Gazebo la Gusto) sipariş vermek koşulu ile yiyecek ve içecek hizmeti. King Gazebo: Minibar, meyve sepeti, taze sıkılmış meyve suyu, danish, kruvasan ve çay servisi. Gazebo la Gusto menüsüden yiyecek ve içecek hizmeti.

• İlk sabah odaya kahvaltı servisi
• Konaklama süresince 1 defaya mahsus a la carte restoranlardan birinde akşam yemeği (Teppanyaki hariç)
• Giriş günü odaya meyve sepeti, pasta ve 1 şişe köpüklü şarap
• Taze çiçekler ile oda süslemesi

• Çift yön transfer (Dalaman Havalimanı)
• Köpüklü şarap ve çikolata ile karşılama
• Erken giriş ve geç çıkış imkanı (Tesis müsaitliğine bağlı olarak )
• Odada kahvaltı ikramı (konaklama boyunca 1 kez)
• A la carte restoranlarda akşam yemeği (konaklama boyunca 1 kez - Teppanyaki hariç)
• 30 dakika klasik masaj ya da Bali masajı
• Turndown servisi
• Meyve sepeti (giriş günü)
• Köpüklü şarap, çikolata, tatlı ve kuruyemiş tabağı, yaş pasta
• Taze çiçeklerle oda süslemesi ve özel nevresim takımı
• Mini Gazebo kullanımı (konaklama boyunca 1 kez)
• Hatıra olarak 2 adet fotoğraf

Tesiste yetişkinler için 5 kaydırak, çocuklar için ise 3 kaydırak bulunuyor. (1 Nisan – 1 Mayıs ve 15 - 31 Ekim  tarihleri arasında ısıtmalıdır)

Tesiste ücretsiz olarak zumba, sabah jimnastiği, bisiklet turu (sabah), water polo, boccia, squash, yürüyüş ve koşu parkuru, air hockey, ücretli olarak sanat okulu, dalış okulu, rüzgar sörfü, kano, deniz bisikleti, tenis dersi, tenis kortu aydınlatması bulunuyor.

Tesisin SPA merkezi Byblis SPA Merkezi ücretsiz, Elysion Spa ücretli olarak iki ayrı bölümde hizmet veriyor.

Byblis SPA Merkezi, 1.050 m2 alana kurulu olup,ısıtmalı kapalı havuz, ısıtmalı çocuk havuzu, sauna, Roma hamamı ve buhar odası olanakları bulunuyor.

Elysion SPA Merkezi 2290 m2 alana kurulu olup 2 kattan oluşuyor. Hamam, VIP Hamam, buhar odası, vitamin bar, masaj ve bakım odaları, ozon sauna, yürüme ve dinlenme havuzu, güzellik merkezi bulunuyor.

0-11 yaş aralığındaki tüm çocuklar, Carpi Kidz Paradise'da hizmet veren eğitimli bakıcıların gözetiminde mini aquaparkta eğlenebilir, mini fitness'ta spor yapabilir, mini diskoda dans edebilir, hobi atölyelerine katılarak yeteneklerini geliştirebilir, çizgi film izleyebilir, ayrıca yorulunca dinlenme odasında öğle uykusuna yatabilir. Çocukların en sevdiği aktiviteler, Farm City, kumdan kale yapma yarışmaları, çocuk olimpiyatları ve yüz boyama faaliyetleri hayal gücünü zenginleştiren çocuk parkında onları bekliyor.

Happy Bebies Grubu (0-3 yaş) (Bebekler ebeveyn gözetiminde olmalı.) 10.00-12.30, 14.00-18.00 ve 20.30-23.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Yürüteçli, bebek hamaklı, bebek atlı karıncalı oyun odası. Bebekler için çeşitli oyuncaklar.  Uyku Odası: Bebek yatakları ve beşik, koltuk, bebek arabası ve müsaitliğe göre resepsiyondan temin edilebilecek bebek telefonu. Ücretli Hizmetler: Özel bebek bakımı (Carpi Kidz Paradise çalışma saatleri dışında, müsaitliğe göre).

Speedy Kids Grubu (3-4 yaş) (Çocuklar ebeveyn gözetiminde olmalı.)

10.00-12.30, 14.00-18.00 ve 20.30-23.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Kum havuzu, yapboz, aktivite odası, su fıskiyelerinde dans partisi, kinetik kum, kumdan kale, yüz boyama, el sanatları, mini sahne, doğayı keşif, kolye ve bileklik yapımı, oyun hamuru, oyun evi, tişört boyama, mini golf, mini bowling, mini disko, kurabiye yapımı, trambolin, açık hava oyun alanı, aileler ile Carpi's farm turu, hafıza oyunu, sinema, çeşitli oyun ve oyuncaklar, ritim oyunları.

Grovy Kids Grubu (4-7 Yaş) 10.00-12.30, 14.00-18.00 ve 20.30-23.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Aktivite odası, kum havuzu,çeşitli şovlar, yapboz, su fıskiyeleri, çocuk fitness, kumdan kale, yüz ve vücut boyama,el sanatları, mini sahne, doğayı keşif, Bob Bon aktivitesi, oyun hamuru, oyun evi, tişört boyama, hazine avı, mini bowling, mini disko, tuzlu hamur, balon ralli, trambolin, açık hava oyun alanı, havuz oyunları, hafıza oyunu, sallanan köprü, 3-D sinema, çeşitli oyun ve oyuncaklar, müzikli sandalye oyunu, tropical iklim partisi.

Cool Kids Grubu (8-10 yaş) 10.00-12.30, 14.00-18.00 ve 20.30-23.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Aktivite odası, futbol, pizza yapımı, kum boyama, çeşitli oyun ve oyuncaklar, yüz ve vucüt boyama, dart, kolye ve bileklik yapımı, oyun odası/playstation4- bilgisayar oyunları, 3-D sinema/filmler, masa tenisi, akşam şovları, uçurtma yapımı ve dekoru, yapboz, çocuk fitness, mini golf, mini disko, kızılderili aksiyonu, bingo, profesyonel lego, okçuluk, tişört boyama, hazine avı, olimpik oyunlar, su fıskiyeleri, mini sahne, havuz oyunları, tenis, trambolin, açık hava oyun alanı.

Youngster Gençlik Kulübü (10-14 Yaş) 10.00-12.30, 14.30-18.00 ve 20.30-22.00 saatleri arasında hizmet veriyor. Özel programlar, su topu, masa tenisi, tenis kursu ücretsiz( haftada bir kez), sosyal programlar, balık tutma, playstation, kangoo jumping, pizza yapımı, makyaj dersi, plaj voleybolu, yakan top, spor aktiviteleri ve oyunlar, sinema, okçuluk, Carpi's farm ziyareti, futbol, dart, Nintendo Wii, bilardo, havuz oyunları, dj'lik dersi, basketbol.

Çocuklar için Diğer Hizmetler

Haftada bir gün Kids Club alanının dışında Carpi’s Farm gezisi organizasyonu. Carpi Kidz Paradise Ekibi ile beraber piknik organizasyonu (ailelerin izni dahilinde).

Ücretli bebek bakım hizmeti bulunuyor. Misafirlerin 24 saat öncesinde Misafir İlişkileri Departmanı ya da Carpi Kidz Paradise Birimi ile iletişime geçmeleri gerekiyor. Bebeklere mayo bez sunulur.

Carpi Kidz Paradise Resepsiyon alanında çocukların kayıt ve danışmanlık hizmeti ve kids card.

Mavi ve pembe minik bornozlar & terlikler (istek üzerine). Bebek banyosu, lazımlık, bebek karyolası (istek üzerine).

Odalarda 3 dilde (Türkçe, İngilizce, Rusça) sunulan çizgi film kanalları.

1 adet çocuk aquaparkı (40 cm derinliğinde); 1 adet çocuklara özel dış alanda konumlanmış yüzme havuzu (40 cm derinliğinde); bu havuzda mantar su şelaleleri, ahtapot tavşan ve kurbağa kaydıraklar ile zürafa ve palyaço duşları bulunuyor.

Kids Show, mini disko ve tüm çocuk yaş gruplarının katılımı ile çocuk amfitiyatrosunda gerçekleşecek olan partiler. Carpi Kidz Paradise'da özel doğumgünü partileri, karnaval.

Kidz Paradise'ın bebek mutfağında biberon sterilizasyonu, biberon ısıtıcısı, mikrodalga fırın ve blender, su ısıtıcısı,buzdolabı imkanını sunuluyor. Bebek yemeği hazırlama ve bebek büfesi köşesi (öğle ve akşam yemekleri için) ana restoranda bulunuyor. Tüm restoranlarda çocuk misafirler için mama iskemlesi mevcut. Tüm a la carte restoranlarda çocuk menüsü de mevcut.

Her yaş programı için uzmanlar tarafından hazırlanmış programlar uygulanıyor.

Carpi's Farm 2500 m2 alana kurulmuştur. Piknik alanı, çiftlik hayvanları, doğal oyun park alanı, kuş türleri, dinlenme alanı, gölet ve sera bulunuyor.

Tesiste yapılacak minimum 8 gece konaklamalarda aşağıdaki hizmetler ücretsiz olarak sunuluyor.

• Dalaman Havalimanı - otel - Dalaman Havalimanı transferi
• Çift kişilik 30 dakikalık klasik masaj (Konaklama boyunca 1 kez)
• A la carte restoran rezervasyonu (Konaklama boyunca 1 kez, teppanyaki hariç)

Not: Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.